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Speziallösung für den Buchversand

Bücher sind für den Verkauf über das Internet prädestiniert. Sie werden öfter verkauft als jeder andere Artikel. Umso frappierender, dass trotz hoher Umsätze und zufrieden- stellender Gewinne die Branche die Möglichkeiten des E-Commerce nur zögerlich nutzt.

Buchversand Buchversand Buchversand



Buchversand Buchversand



* Anmerkung: Kohlhammer: Buch-Shop, Kohlibri: xt:Commerce mit eCCOMES.KNV-Anbindung


Amazing Amazon?
Bis auf den Branchenprimus Amazon schöpften die Online-Buchversande die technischen und strategischen Möglichkeiten lange nur ungenügend aus. Weder wurden umsatzsteigernde Funktionen konsequent eingeführt, noch kostensen- kende Verfahren eingesetzt. Die meisten Unternehmen nutzen keine Methoden der Kundenbindung, die es in die Prozessabläufe zu integrieren gilt, und schieben die Preisbindung bei Büchern als Begründung vor. Die Folge: Hohe Opportunitäts- kosten und kaum vorhandene Wechselbarrieren.

Viele Verantwortliche glaubten Ihre langjährige Erfahrung aus dem stationären oder aus dem katalogbasiertem Handel im Onlinevertrieb nutzen zu können. Die dabei erworbene Kompetenz ist für das Onlinegeschäft jedoch oftmals hinderlich. Der lange Lernweg durch einen sukzessiven Ausbau kostet diese Unternehmen immense Online-Marktanteile. Erst in den letzten 18 Monaten wurde in der Branche, wie z.B. bei Jokers, investiert und nachgerüstet.

Unsere erfahrenen Berater entwickeln mit Ihnen auf der Basis der vorhandenen Lösung ein konsequentes Gesamtkonzept. Ob die bestehende Lösung ausgebaut oder nach eCCOMES VMS portiert wird, ist fallweise zu entscheiden. Im Fokus steht Ihr Nutzen und die Maximierung der Umsätze und Gewinne.

Die folgenden Funktionen des eCCOMES Vertriebsmanagement Systems (VMS) wurden speziell für Buchversande entwickelt.
  • Schnelle Suchfunktion nach Autor und Verlag durch Einführung dieser Felder als Standardfelder eines Produktes.

  • Funktion zur Erfassung und Verwaltung von (Kunden-)Rezensionen.

  • Konvertierung von PDF-basierten Katalogunterlagen in HTML-Dokumente mit Verlinkung auf die Produkte im Online-Store.

  • One2One-Marketing: Verstärkte Einblendung von Artikeln aus dem Interessensgebiet eines Besuchers.

  • One2One-Newsletter: am Interessensgebiet und an der Bestellhistorie eines Kunden orientierte hochindividuelle Newsletter-Inhalte.

  • Speziell für Printkataloganbieter: der 4-Suchergebnisfälle Einkaufszettel.

  • Schnelle und einfache Berechnung der absoluten und prozentualen Ersparnis bei Büchern mit ehemaligem Verkaufspreis (aufgehobene Preisbindung).

  • Berechnung gewichtabhängiger Versandkosten.

  • ShowCase, die Kino-Funktion für automatische Produktpräsentation.

Ein Interview mit Herrn Olaf Hartmann, Leiter E-Commerce beim Rhenania Buchversand, lesen Sie unter Projekte : Interviews : Rhenania Buchversand.

Weitere allgemein sinnvolle Funktion wie Gutscheineinsatz, vollautomatische Produktrotation oder Merkzettel finden Sie unter Produkte & Lösungen : Produkte : eCCOMES : VMS


Ihr Ansprechpartner

Christoph Marowsky
eCCOMES GmbH
Reinsburgstr. 4
D-70178 Stuttgart

Telefon: +49 (0)711 888 328 - 28
Fax: +49 (0)711 615 163 - 9
E-Mail: christoph.marowsky@eCCOMES.de
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    Olaf Hartmann

Leiter E-Commerce
Rhenania Buchversand
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